Úvod 1.1 Zavázali jsme se chránit soukromí návštěvníků našich webových stránek, služby uživatelů, jednotlivých zákazníků a personálu zákazníků. 1.2 Tyto zásady platí tam, kde jednáme jako správce údajů s ohledem na osobní údaje těchto osob; jinými slovy, kde určíme účely a prostředky zpracování těchto osobních údajů. 1.3 Naše webové stránky obsahují kontroly ochrany osobních údajů, které ovlivňují to, jak budeme zpracovávat vaše osobní údaje. Pomocí ovládacích prvků ochrany osobních údajů můžete určit, zda chcete dostávat přímá marketingová sdělení a omezit shromažďování, sdílení a zveřejňování vašich osobních údajů. Můžete přistupovat k ovládání soukromí prostřednictvím nastavení vašeho účtu. 1.4 Na našem webu používáme soubory cookie. Pokud tyto soubory cookie nejsou striktně nezbytné pro poskytování našich webových stránek a služeb, vás o to požádáme souhlas s naším používáním souborů cookie při první návštěvě našich webových stránek. 1.5 V těchto zásadách „my“, „nás“ a „naše“ odkazují na LANKELEISI.EU. Více informací o nás naleznete v sekci 14.
Osobní údaje, které shromažďujeme 2.1 V této části 2 jsme stanovili obecné kategorie osobních údajů, které zpracováváme a v případě osobních údajů, které jsme nezískali přímo od vás, informace o zdroji a konkrétních kategoriích těchto údajů. 2.2 Můžeme zpracovávat údaje, které nám umožňují kontaktovat vás („kontaktní údaje“). Kontaktní údaje mohou zahrnovat vaše jméno, e-mailovou adresu, telefonní číslo, poštovní adresa a/nebo identifikátory účtů sociálních médií. Zdroj kontaktní údaje jste vy a/nebo váš zaměstnavatel. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí a účtu na sociálních sítích, získáme prvky kontaktních údajů z příslušného poskytovatele účtu na sociálních sítích. 2.3 Můžeme zpracovávat údaje o uživatelském účtu vašeho webu („údaje o účtu“). The údaje o účtu mohou zahrnovat identifikátor vašeho účtu, jméno, e-mailovou adresu, obchodní název, data vytvoření a úpravy účtu, nastavení webových stránek a marketingové preference. Pokud se přihlásíte na naše webové stránky pomocí sociálních médií účtu, získáme prvky údajů o účtu z příslušné soc poskytovatel mediálního účtu. 2.4 Můžeme zpracovávat informace týkající se transakcí, včetně nákupů zboží a/nebo služby, které s námi a/nebo prostřednictvím našich webových stránek uzavíráte (“transakční údaje”). Údaje o transakci mohou zahrnovat vaše jméno, vaše kontaktní údaje, údaje o vaší platební kartě (nebo jiné platební údaje) a Detaily transakce. Zdrojem údajů o transakci jste vy a/nebo náš poskytovatel platebních služeb. 2.5 Můžeme zpracovávat informace obsažené v jakékoli komunikaci nebo s ní související které nám zašlete nebo které zašleme my vám („komunikační údaje“). The komunikační data mohou zahrnovat komunikační obsah a metadata spojené s komunikací. Naše webové stránky vygenerují metadata související s komunikací prováděnou pomocí kontaktních formulářů webových stránek. 2.6 Můžeme zpracovávat údaje o vašem používání našich webových stránek a služeb („používání data"). Údaje o používání mohou zahrnovat vaši IP adresu, zeměpisnou polohu, typ a verze prohlížeče, operační systém, zdroj doporučení, délka návštěvy, zobrazení stránek a navigační cesty webu, stejně jako informace o načasování, frekvence a vzor používání vaší služby. Zdroj použití data jsou náš analytický sledovací systém.
Účely zpracování a právní základy 3.1 V této části 3 jsme stanovili účely, pro které můžeme zpracovávat osobní údaje a právní základy zpracování. 3.2 Provoz – Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely provozování našich webových stránek, zpracování a plnění objednávek, poskytování našich služby, dodávání našeho zboží, generování faktur, účtů a další dokumentace související s platbami a kontrola kreditu. Právní základ pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, a to řádná správa našich webových stránek, služby a podnikání. 3.3 Publikace – Údaje o účtu můžeme zpracovávat pro účely zveřejnění takové údaje na našich webových stránkách a jinde prostřednictvím našich služeb v souladu s vašimi výslovnými pokyny. Právním základem tohoto zpracování je souhlas. 3.4 Vztahy a komunikace – Můžeme zpracovávat kontaktní údaje, údaje o účtu, údaje o transakcích a/nebo komunikační údaje pro tyto účely řízení našich vztahů, komunikace s vámi (kromě komunikace pro účely přímého marketingu) e-mailem, SMS, poštou, telefon, poskytování podpůrných služeb a vyřizování stížností. Právní základ pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, konkrétně komunikace s návštěvníci našich webových stránek, uživatelé služeb, individuální zákazníci a zákazníci personálem, udržováním vztahů a řádnou správou naše webové stránky, služby a podnikání. 3.5 Přímý marketing – Můžeme zpracovávat kontaktní údaje, údaje o účtu a/nebo transakční údaje pro účely vytváření, cílení a přímého odesílání marketingová komunikace e-mailem, SMS, poštou a kontaktování telefon pro marketingové účely. Právní základ pro toto zpracování je souhlas. 3.6 Výzkum a analýza – Můžeme zpracovávat údaje o používání a/nebo transakce údaje pro účely průzkumu a analýzy používání našich webových stránek a služeb a také zkoumání a analyzování dalších interakcí s našimi podnikání. Právním základem tohoto zpracování je souhlas. 3.7 Vedení záznamů – Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely vytváření a údržba našich databází, záložní kopie našich databází a naše obchodní záznamy obecně. Právním základem pro toto zpracování je náš oprávněné zájmy, jmenovitě zajištění toho, abychom měli přístup ke všem informace, které potřebujeme ke správnému a efektivnímu vedení našeho podnikání v souladu s touto politikou. 3.8 Bezpečnost – Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat pro účely bezpečnosti a předcházení podvodům a jiné trestné činnosti. Právní základ tohoto zpracování je naším oprávněným zájmem, a to ochrana našich webových stránek, služby a podnikání a ochrana druhých. 3.9 Pojištění a řízení rizik – Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat je-li to nezbytné pro účely získání nebo udržení pojištění krytí, řízení rizik a/nebo získání odborného poradenství. Právní základem pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, a to řádné ochranu našeho podnikání před riziky. 3.10 Právní nároky – Vaše osobní údaje můžeme zpracovávat, je-li to nezbytné pro účely stanovení, výkon nebo obhajoba právních nároků, ať už u soudu řízení nebo ve správním či mimosoudním řízení. Právní základ pro toto zpracování jsou naše oprávněné zájmy, a to ochrana a prosazování našich zákonných práv, vašich zákonných práv a zákonných práv ostatních. 3.11 Soulad s právními předpisy a životně důležité zájmy – Můžeme také zpracovávat vaše osobní údaje údaje, pokud je takové zpracování nezbytné pro soulad s právními předpisy povinnost, které se na nás vztahuje, nebo za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů nebo životní zájmy jiné fyzické osoby.
Poskytování vašich osobních údajů ostatním 4.1 Vaše osobní údaje můžeme sdělit našim přepravcům a přepravním partnerům pokud je to přiměřeně nutné pro účely získání nebo udržení efektivní dodávky zboží. 4.2 Vaše osobní údaje uchovávané v databázi našich webových stránek budou uloženy na serverech našich poskytovatelů hostingových služeb. 4.3 Finanční transakce související s našimi webovými stránkami a službami může zpracovávat naši poskytovatelé platebních služeb, PayPal, 2Checkout. Budeme sdílet transakci údaje s našimi poskytovateli platebních služeb pouze v rozsahu nezbytném pro účely zpracování vašich plateb, vrácení těchto plateb a obchodování se stížnostmi a dotazy týkajícími se takových plateb a refundací. Můžeš najít informace o zásadách ochrany osobních údajů poskytovatelů platebních služeb a postupy na https://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/useragreementfull https://www.2checkout.com/legal/terms/. 4.4 Kromě konkrétního zveřejnění osobních údajů uvedených v tomto oddílu 5, můžeme zpřístupnit vaše osobní údaje, pokud je takové zveřejnění nezbytné dodržování zákonné povinnosti, které se na nás vztahuje, nebo za účelem chránit své životní zájmy nebo životní zájmy jiné fyzické osoby. My může také zpřístupnit vaše osobní údaje, pokud je takové zveřejnění nezbytné stanovení, výkon nebo obhajoba právních nároků, ať už u soudu řízení nebo ve správním či mimosoudním řízení.
Mezinárodní předávání vašich osobních údajů 5.1 V této části 5 poskytujeme informace o okolnostech, za kterých vaše osobní údaje mohou být předány do třetí země v rámci Spojeného království a/nebo EU zákon o ochraně údajů. 5.2 Hostingová zařízení pro naše webové stránky se nacházejí v EU. Kompetentní údaje ochranné orgány učinily rozhodnutí o přiměřenosti s ohledem na zákony o ochraně osobních údajů jednotlivých zemí EU. 5.3 Berete na vědomí, že osobní údaje, které předáváte ke zveřejnění prostřednictvím naše webové stránky nebo služby mohou být dostupné prostřednictvím internetu po celém světě. Nemůžeme zabránit použití (nebo zneužití) takových osobních údajů jinými osobami.
Uchovávání a mazání osobních údajů 6.1 Tento oddíl 6 stanoví naše zásady a postupy uchovávání údajů, které jsou navrženy tak, aby pomohly zajistit, že splníme naše zákonné povinnosti ve vztahu k uchovávání a výmazu osobních údajů. 6.2 Osobní údaje, které zpracováváme pro jakýkoli účel nebo účely, nebudou uchovávány déle, než je nezbytné pro daný účel nebo pro tyto účely. 6.3 Vaše osobní údaje budeme uchovávat následovně: () kontaktní údaje budou uchovávány po dobu minimálně 1 následujícího roku datum posledního kontaktu mezi vámi a námi a a maximálně 3 roky po tomto datu; (B) údaje o účtu budou uchovávány po dobu minimálně 1 následujícího roku datum uzavření příslušného účtu a maximálně po dobu 3 roky po tomto datu; (C) údaje o transakci budou uchovávány po dobu minimálně 1 roku po datu transakce a nejdéle po dobu 3 roky po tomto datu; (D) komunikační údaje budou uchovávány po dobu minimálně 1 roku po datu předmětné komunikace a pro a maximálně 3 roky po tomto datu; a (E) údaje o používání budou uchovávány po dobu 1 roku od data shromáždění. 6.4 Bez ohledu na ostatní ustanovení tohoto oddílu 6 si můžeme ponechat vaše osobní údaje, pokud je takové uchovávání nezbytné pro soulad s právními předpisy povinnost, které se na nás vztahuje, nebo za účelem ochrany vašich životně důležitých zájmů nebo životní zájmy jiné fyzické osoby.
Vaše práva 7.1 V této části 7 jsme uvedli práva, která máte v rámci údajů ochranný zákon. 7.2 Vaše hlavní práva vyplývající z právních předpisů o ochraně údajů jsou: () právo na přístup – můžete požádat o kopie svých osobních údajů; (B) právo na opravu – můžete nás požádat o opravu nepřesnosti osobních údajů a k doplnění neúplných osobních údajů; (C) právo na výmaz – můžete nás požádat o výmaz vašich osobních údajů; (D) právo na omezení zpracování – můžete nás požádat o omezení zpracování vašich osobních údajů; (E) právo vznést námitku proti zpracování – můžete vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů; (F) právo na přenositelnost údajů – můžete požádat, abychom vaše údaje přenesli osobní údaje jiné organizaci nebo vám; (G) právo podat stížnost u dozorového úřadu – můžete stěžovat si na naše zpracování vašich osobních údajů; a (H) právo odvolat souhlas – v rozsahu, v jakém je právní základ naše zpracování vašich osobních údajů je souhlas, můžete jej odvolat souhlas. 7.3 Tato práva podléhají určitým omezením a výjimkám. Můžeš se učit více o právech subjektů údajů návštěvou https://edpb.europa.eu/our-work-tools/general-guidance/gdpr-guidelinesrecommendations-best-practices_en and https://ico.org.uk/fororganisations/guide-to-data-protection/guide-to-the-general-data-protectionregulation-gdpr/individual-rights/. 7.4 Jakékoli ze svých práv ve vztahu k vašim osobním údajům můžete uplatnit prostřednictvím písemné oznámení nám pomocí níže uvedených kontaktních údajů.
O souborech cookie 8.1 Cookie je soubor obsahující identifikátor (řetězec písmen a čísel), který je odeslána webovým serverem do webového prohlížeče a je uložena v prohlížeči. The identifikátor je pak odeslán zpět na server pokaždé, když prohlížeč požaduje a stránku ze serveru. 8.2 Soubory cookie mohou být buď „trvalé“ soubory cookie nebo soubory cookie „relace“: trvalé cookie bude uložena webovým prohlížečem a zůstane v platnosti, dokud nebude nastavena datum vypršení platnosti, pokud uživatel nevymaže před datem vypršení platnosti; sezení cookie na druhé straně vyprší na konci uživatelské relace, když webový prohlížeč je zavřený. 8.3 Soubory cookie nesmí obsahovat žádné informace, které uživatele osobně identifikují, ale osobní údaje, které o vás uchováváme, mohou být spojeny s informacemi uložené a získané z cookies.
Soubory cookie, které používáme 9.1 Cookies používáme pro následující účely: () autentizace a stav – používáme cookies, abychom vás identifikovali, když jste navštivte naše webové stránky a při procházení našich webových stránek a abyste nám pomohli zjistit, zda jste přihlášeni na naše webové stránky; (B) nákupní košík – používáme cookies k udržování stavu vašeho nákupu košík při procházení naší webové stránky; (C) personalizace – k ukládání informací o vás používáme soubory cookie preference a personalizaci našich webových stránek pro vás; (D) zabezpečení – cookies používáme jako prvek používaných bezpečnostních opatření k ochraně uživatelských účtů, včetně zamezení podvodnému použití přihlášení pověření a k ochraně našich webových stránek a služeb obecně; (E) reklama – k zobrazování reklam, které nám pomáhají, používáme soubory cookie bude pro vás relevantní; (F) analýza – používáme soubory cookie, které nám pomáhají analyzovat používání a výkon našich webových stránek a služeb; a (G) souhlas se soubory cookie – používáme soubory cookie k ukládání vašich preferencí k používání souborů cookie obecněji.
Cookies používané našimi poskytovateli služeb 10.1 Naši poskytovatelé služeb používají soubory cookie a tyto soubory cookie mohou být uloženy u vás počítače, když navštívíte naše webové stránky. 10.2 Používáme Google Analytics. Google Analytics shromažďuje informace o použití našich webových stránek pomocí souborů cookie. Shromážděné informace slouží k vytvářet zprávy o používání našich webových stránek. Můžete se dozvědět více o Využití informací Googlem při návštěvě https://www.google.com/policies/privacy/partners/ and you can review Zásady ochrany osobních údajů společnosti Google na adrese https://policies.google.com/privacy.
Správa souborů cookie 11.1 Většina prohlížečů umožňuje odmítnout přijímání souborů cookie a soubory cookie smazat. Metody, jak toho dosáhnout, se liší podle prohlížeče a verze verze. Můžete však získat aktuální informace o blokování a smazání cookies pomocí těchto odkazů: () https://support.google.com/chrome/answer/95647 (Chrome); (B) https://support.mozilla.org/en-US/kb/enhanced-tracking-protectionfirefox-desktop (Firefox); (C) https://help.opera.com/en/latest/security-and-privacy/ (Opera); (D) https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internetexplorer-delete-manage-cookies (Internet Explorer); (E) https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-andwebsite-data-sfri11471/mac (Safari); and (F) https://support.microsoft.com/en-gb/help/4468242/microsoft-edgebrowsing-data-and-privacy (Edge). 11.2 Blokování všech souborů cookie bude mít negativní dopad na použitelnost mnoha webové stránky. 11.3 Pokud zablokujete soubory cookie, nebudete moci používat všechny funkce na našem webu webová stránka.
Změny 12.1 Tyto zásady můžeme čas od času aktualizovat zveřejněním nové verze na naše webové stránky. 12.2 Tuto stránku byste měli občas zkontrolovat, abyste se ujistili, že jste s některými spokojeni změny této politiky. 12.3 Můžeme vás upozornit na významné změny těchto zásad prostřednictvím e-mailu.
