Zásady dopravy
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Produits en prévente et délais d'expédition
Pour les produits en prevente, veuillez noter que le délai d'expédition odhadem peut être it à des retards en raison of logistics logisticques imprévisibles. Ces retards peuvent entraîner une date d'expédition plus tardive que prévue initialement.
Commandes d'expédition
Nous traitons généralement votre commande dans un délai de 3 jours ouvrables. Toout message important lié à votre commande vous sera communiqué par email.
Doprava zdarma
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Čas doručení
Kurýr v Evropě:
Elektrická energie: DPD / UPS (dodání za 3 až 7 hodin)
Autres příslušenství nebo baterie: YunExpress / DHL / UPS (general expédié depuis l'entrepôt de Chine, prond 15 à 20 jours pour la livraison)
Adress de livraison
Il est de la plus vysoká důležitost que vous nous fournissiez une adresse de livraison complète et precise. Une fois votre envoi préparé ou les commandes expédiées, les changes d'adresse ne sont plus possibles. Dans les cas où un colis nous est retourné en raison d'une adresse neúplné nebo nesprávné, nous vous contacterons immédiatement pour une correction d'adresse. Veuillez noter que la réexpédition de votre colis peut entraîner des frais d'expédition supplémentaires. De plus, il est recommandé de fournir un numéro de teléphone de jour avec chaque commande. Dans jistý případ, les colis peuvent être retournés à Lankeleisi comme non livrables. Lorsque le transporteur renvoie un colis non livrable à Lankeleisi, veuillez contacter le service client de Lankeleisi pour organizátor la réexpédition.
Sledování doručení
Le suivi de livraison est disponible pour toutes les commandes de nos produits. Pour suivre votre livraison, entrez simplement votre numéro de commande (čtyři dans votre e-mail s potvrzením příkazu) na webu webu notre fournisseur de services de livraison ici : https://www.17track.net/ .
Recepce a podpis
Pour toutes les livraisons, une signature staffle est requise à l'adresse de livraison. Notre prestataire de livraison vous avertira au préalable de toute livraison nécessitant une signature.
Tentatives de livraison supplémentaires
Si une première tentative de livraison échoue, notre prestataire de livraison fera au moins une tentative supplémentaire pour livrer les produits de votre commande.
Kolekce produktů
Pokud jde o produkty, které se netýkají předpokládaných prodejců, kteří jsou předkladateli předprodeje, kteří se rozhodli pro přechod z nejednoznačných způsobů odsunu těchto produktů, kteří se chtějí vrátit.
Problémy s doručením
Vyřešit problémy s livraison, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies sur notre site Web ou par tout autre moyen qui vous a été notifié. V situacích, které nejsou předběžně provedeny, není zajištěno, že se jedná o služby, které se týkají produktů, a pokud jde o výběr chyb, a pokud se jedná o nedostatečnou péči o produkty v délai spécivos en, organizátor une nouvelle livraison. Sachez toutefois que nous nous réservons le droit de vous facturer les frais réels de nouvelle livraison, même si la livraison initiale était gratuite. Une liste de indikatives dans lesquelles un échec de livraison peut être de votre responsabilité est présentée ci-dessous :
(a) Fournir une adresse/un numéro de teléphone nesprávné ou neúplné pour la livraison ;
(b) Fournir une adresse de livraison Nesprávné;
c) L'adresse de livraison n'est pas raisonnablement přístupné;
d) L'adresse de livraison n'est pas přístupná en toute sécurité;
(e) Síla přijímání a přijímání osob není vyžadováno, neexistuje žádné zabezpečení de laisser les produits à l'adresse de livraison et personne n'est disponible pour accepter la livraison;
(f) Si une réception en personne est requise, personne n'est disponible à l'adresse de livraison pour accepter la livraison et fournir une podpis.