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Zahlung nicht erfolgreich? Folgen Sie diesen 3 Schritten:
Überprüfen Sie umírá u Ihrer Bank
Manchmal blockiert Ihre Bank aus Sicherheitsgründen internationale or Online-Transaktionen. Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie sie, Folgendes zu tun:
- Die Transaktion mit unserem Händler (Lankeleisi) zu erlauben
- Das tägliche Ausgabelimit vorübergehend zu erhöhen (falls erforderlich)
Versuchen Sie eine andere Zahlungsmethode
Wenn die Kartenzahlung weiterhin fehlschlägt, wechseln Sie an der Kasse zu einer anderen Methode.
Kontaktieren Sie uns pro manuální podporu
Haben Sie weiterhin problém? Bitte zögern Sie nict, unser Support-Team um Hilfe zu bitten.
Häufige Gründe für Zahlungsfehler
Kódy počítadla
80 000 – Transakce genehmigt
Význam: Ihre Zahlung war erfolgreich.
akční: Keine Aktion erforderlich. Sie erhalten eine Bestellbestätigung.
80010 – Transakce není generována
Význam: Ihre Bank hat die Transaktion abgelehnt, möglicherweise aus Sicherheitsgründen, wegen einer Sperre für grenzüberschreitende Zahlungen nebo aufgrund von Kontoproblemen.
pokračovat:
- Rufen Sie Ihre Bank an (Nummer auf der Rückseite der Karte). Sagen Sie: „Ich tätige eine Zahlung auf Lankeleisi.fr, bitte erlauben Sie diese.“
- Ukousněte si svou banku, grenzüberschreitende / Online-Zahlungen zu aktivieren und eventuelle temporäre Limits aufzuheben.
- Warten Sie 10–15 Minuten und Versuchen Sie es erneut oder verwenden Sie eine andere Karte.
80011 – Wenden Sie sich an den Kartenaussteller
Význam: Ihre Bank muss etwas bezüglich der Transaktion oder des Status Ihrer Karte überprüfen.
akční: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie, warum die Zahlung blockiert wurde, und bitten Sie um Freigabe. Versuchen Sie es dann erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80012 – Zablokování platby
Význam: Ihre Bank hat die Zahlung abgelehnt. Häufige Gründe: gesperrte Karte, falsche Angaben nebo Risikohinweis.
opatření: Überprüfen Sie den Status Ihrer Karte (nicht abgelaufen/verloren/gesperrt). Prüfen Sie die Kartendaten. Rufen Sie Ihre Bank a, um eine Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80013 – Transaktion auf der Karte nicht erlaubt
Význam: Ihr Kartentyp unterstützt diese grenzüberschreitende Zahlung nicht (z. B. Firmenkarte, Prepaid-Karte oder nur für den Inlandseinsatz bestimmte Karte).
akční: Verwenden Sie eine reguläre Kredit-/Debitkarte, die internationale Online-Zahlungen unterstützt. Nebo více než Sie es mit PayPal.
80014 – Doppelte Transakce
Význam: Sie haben diese Bestellung bereits bezahlt. Ein weiterer Zahlungsversuch mit derselben Bestellnummer wird blockiert.
akčníProsím, složte si jeden nová objednávka (neuen Warenkorb) und zahlen Sie bei Bedarf erneut.
80020 – Nezodpovědná pokuta
Význam: Der Zahlungsbetrag ist ungültig (nulový, negativní oder fehlerhaft).
akční: Bitte kontaktieren Sie den Kundensupport – dies könnte ein technisches Problem sein.
80021 – Ungültige Kartennummer
Význam: Die eingegebene Kartennummer ist falsch oder existiert nicht.
akční: Geben Sie Ihre 16‑19-stellige Kartennummer sorgfältig erneut ein, ohne Leerzeichen.
80022 – Unzureichende Deckung
Význam: Ihre Karte hat nicht genügend Guthaben oder Kreditlimit für diesen Kauf.
Opatření:
- Bei Debitkarten: Laden Sie Ihr Konto auf.
- Bei Kreditkarten: Zahlen Sie den Saldo aus nebo bitten Sie Ihre Bank, das Limit zu erhöhen.
- Verwenden Sie eine andere Karte nebo Zahlungsmethode.
80023 – Abgelaufene Karte / Falsches Ablaufdatum
Význam: Ihre Karte ist abgelaufen oder das eingegebene Ablaufdatum ist falsch.
akční: Überprüfen Sie das MM/JJ auf Ihrer Karte. Wenn abgelaufen, verwenden Sie eine andere Karte. Wenn noch gültig, geben Sie es korrekt erneut ein.
80024 – Falešný PIN
Význam: Die eingegebene PIN zur Verifizierung ist falsch.
akční: Bitte geben Sie sie sorgfältig erneut ein. Wenn Sie mehrmals scheitern, kann Ihre Karte gesperrt werden – rufen Sie Ihre Bank an.
80025 – Gesperrte Karte / Karte behalten
Význam: Ihre Karte wurde aus Sicherheitsgründen von der Bank gesperrt (verloren, gestohlen, Betrugsrisiko).
opatření: Rufen Sie sofort Ihre Bank an. Versuchen Sie es nicht weiter – verwenden Sie eine andere Karte.
80026 – Neznámý CVV
Význam: Der eingegebene Sicherheitscode (CVV/CVC) ist falsch.
akční: Bei Visa/Mastercard verwenden Sie die 3 Ziffern auf der Rückseite der Karte. Bei Amex verwenden Sie die 4 Ziffern auf der Vorderseite. Bitte erneut sorgfältig eingeben.
80027 – Zahlungsgrenze überschritten
Význam: Der Transaktionsbetrag überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
akční: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum, das Limit vorübergehend zu erhöhen, nebo teilen Sie die Zahlung in kleinere Beträge auf (durch mehrere Bestellungen).
80028 – Ungültiger Kontotyp
Význam: Der von Ihnen verwendete Kontotyp (Kredit-/Giro-/Sparkonto) ist für diese Zahlung nicht gültig.
akční: Verwenden Sie eine andere Karte, die grenzüberschreitende Online-Zahlungen unterstützt.
80030 – Bankovní zásilka
Význam: Ihre Bank hat die Transaktion aus verschiedenen möglichen Gründen abgelehnt (gesperrte Karte, keine grenzüberschreitende Erlaubnis, Risikoregeln).
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, fragen Sie nach dem Grund und bitten Sie darum, die Zahlung zu erlauben. Versuchen Sie es dann erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80031 – Východ
Význam: Sie haben auf der Zahlungsseite zu lange gebraucht oder Ihre Netzwerkverbindung wurde unterbrochen.
akční: Warten Sie 5–10 minut, erstellen Sie dann eine nová objednávka und schließen Sie die Zahlung umgehend ab.
80032 – Ungültiger Händler
Význam: Ihre Karte ist nur für bestimmte Händler freigegeben (z. B. nur lokale Geschäfte).
akční: Versuchen Sie eine andere Karte nebo verwenden Sie PayPal.
80034 – Ungültige Transaktion Karte/Emittent/Akquisiteur
Význam: Karteninformationen nebo Routing sind ungültig.
akční: Überprüfen Sie Ihre Kartendaten sorgfältig. Wenn diese korrekt sind, wenden Sie sich an den Kundendienst – wir helfen bei der Untersuchung.
80035 – Chyba formátu
Význam: Die Zahlungsanforderung enthält falsch formatierte Daten (technisches Problem).
akční: Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team – wir werden die Datenübertragung überprüfen.
80036 – Transakce nicht erlaubt
Význam: Ihre Bank erlaubt diese Art von Transaktion nicht. Mögliche Gründe: keine grenzüberschreitende Zahlung, Risikokontrolle nebo geografische Einschränkung.
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, um grenzüberschreitende Zahlungen zu aktivieren und Einschränkungen aufzuheben. Versuchen Sie es erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80038 – Transakce auf dem Terminal nicht erlaubt
Význam: Ihre Bank erlaubt diese spezifische Transaktion derzeit nicht (z. B. zeitliche Beschränkungen).
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, um den genauen Grund zu erfragen. Versuchen Sie eine andere Karte nebo PayPal.
80039 – Falešný PAN
Význam: Die eingegebene Primärkontonummer (Kartennummer) ist falsch.
akční: Geben Sie Ihre vollständige Kartennummer sorgfältig erneut ein, Ziffer für Ziffer.
80040 – Verlorene/gestohlene Karte
Význam: Die Karte wurde als verloren nebo gestohlen gemeldet.
opatření: Verwenden Sie diese Karte sofort nicht mehr. Kontakty Sie Ihre Bank, um eine neue Karte zu erhalten. Nutzen Sie für diesen Kauf eine andere Karte.
80041 – Verdacht auf Betrug / Karte einbehalten
Význam: Das System hat diese Transaktion als potenziell betrügerisch markiert.
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der echte Karteninhaber sind, und bitten Sie darum, die Sperre aufzuheben. Versuchen Sie es dann erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80042 – Zahlung auf dieser Website nicht erlaubt
Význam: Ihre Bank beschränkt Zahlungen an diese bestimmte Website.
akční: Rufen Sie Ihre Bank an und bitten Sie darum, unseren Händler (Lankeleisi) auf die Whitelist zu setzen. Alternativní verwenden Sie eine andere Karte nebo PayPal.
80053 – Autorisierung ungültig
Význam: Eine zuvor erhaltene Autorisierung wurde von Ihrer Bank aufgehoben (Risikoregel, Zeitüberschreitung oder Richtlinie).
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, um den Grund zu erfahren. Sobald das Problem behoben ist, erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen Sie es erneut.
80070 / 80071 / 80074 / 80043 – Vom Bank-Risikosystem abgelehnt
Význam: Das automatisierte Risikosystem Ihrer Bank hat die Transaktion blockiert (ungewöhnliches Verhalten, schwarze Liste usw.).
opatření: Rufen Sie Ihre Bank an, bestätigen Sie, dass Sie der tatsächliche Karteninhaber sind, und bitten Sie darum, die Transaktion zu erlauben. Warten Sie und versuchen Sie es erneut nebo verwenden Sie eine andere Karte.
80072 – Von Banklimit abgelehnt
Význam: Die Transaktion überschreitet das Einzel- oder Tageslimit Ihrer Karte.
akční: Rufen Sie Ihre Bank a, um das Limit vorübergehend zu erhöhen, nebo teilen Sie Ihre Zahlung in kleinere Bestellungen auf.
80090 – 3D-Autorisierter Service není k dispozici
Význam: Ihre Karte nebo Bank unterstützt 3D Secure nict, or Ihr Netzwerk/Gerät hat es blockiert.
Opatření:
- Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung (wechseln Sie zwischen WLAN und mobilen Daten).
- Verwenden Sie den Chrome-Browser.
- Rufen Sie Ihre Bank, um zu bestätigen, ob 3D Secure auf Ihrer Karte aktiviert ist.
80091 – Karteninhaber konnte 3D-Authorisierungsdienst nicht bestehen
Význam: Sie haben die 3D-Secure-Verifizierung nicht bestanden (falšský zákoník, Zeitüberschreitung oder Bankbeschränkung).
Opatření:
- Zajistěte si SMS-Verifizierungscode vnitřní délka 10 minut správně.
- Wenn Sie den Code no erhalten, rufen Sie Ihre Bank a, um 3D Secure pro aktivieren.
- Versuchen Sie es nach einigen Minuten erneut.
80093 – 3D autorisierter Service nict abgeschlossen
Význam: Sie haben das Verifizierungsfenster geschlossen, bevor der Vorgang abgeschlossen war, oder es gab Netzwerkprobleme, die den Vorgang unterbrochen haben.
Opatření:
- Schließen Sie die 3D-Secure-Seite während der Verifizierung nicht.
- Bleiben Sie innerhalb von 10 Minuten.
- Verwenden Sie ein stabiles Netzwerk und versuchen Sie es erneut.
80100 / 80700 – Transaktion wurde nict abgeschlossen
Význam: Der Zahlungsvorgang wurde unterbrochen (Seite geschlossen, Netzwerk verloren).
akční: Überprüfen Sie Ihr Bankkonto/Ihre Kreditkarte, um zu sehen, ob Ihnen eine Gebühr berechnet wurde. Falls keine Gebühr berechnet wurde, erstellen Sie eine neue Bestellung und versuchen Sie es erneut.
80101 – Vom Kunden abgebrochene Transaktion
Význam: Sie haben während der Zahlung auf „Abbrechen“ geklickt.
akční: Kein Problem – starten Sie einfach eine neue Zahlung, wenn Sie weiterhin kaufen möchten.
10000 – Hochrisiko-Bestellung
Význam: Unser System hat die Transaktion als hohes Risiko eingestuft. Dies kann bei neuen Kunden oder ungewöhnlichen Mustern vorkommen.
opatření: Wenn Sie ein legitimer Kunde sind, contactieren Sie bitte unser Support-Team mit Ihrer Bestellnummer und den Kartendetails (letzte 4 Ziffern) – wir können Sie möglicherweise verifizieren und auf die Whitelist setzen.
20061 – Dvojitá objednávka
Význam: Sie haben bereits innerhalb der letzten 30 Tage erfolgreich für dieselbe Bestellnummer bezahlt.
akční: Bitte zahlen Sie nicht erneut. Wenn Sie einen weiteren Kauf tätigen möchten, erstellen Sie bitte eine oddělené nové Bestellung.
20038 – Ungültiges Ablaufdatum
Význam: Das Ablaufdatum-Format ist falsch (sollte MM/JJ sein) nebo das Datum ist bereits abgelaufen.
akční: Geben Sie das Ablaufdatum so ein, wie es auf Ihrer Karte angezeigt wird, z. B. 05/28 für Mai 2028. Stellen Sie sicher, dass es ein zukünftiges Datum ist.
20026 – Kartennummer darf nicht leer sein
Význam: Sie haben keine Kartennummer eingegeben.
akční: Bitte geben Sie Ihre vollständige Kartennummer ein.
20171 – Ungültiger Sicherheitscode
Význam: Der CVV/CVC-Sicherheitscode ist falsch (falsche Länge oder falsche Ziffern).
akční: Bei Visa/Mastercard geben Sie die 3 Ziffern auf dem Unterschriftenfeld ein. Bei Amex geben Sie die 4 Ziffern auf der Vorderseite ein.
20030 – Falsche Kartennummer
Význam: Die eingegebene Kartennummer ist ungültig, möglicherweise weil die Karte storniert oder gesperrt wurde.
akční: Überprüfen Sie die Nummer sorgfältig. Wenn sie korrekt ist, versuchen Sie es mit einer anderen Karte – diese könnte nicht mehr aktiv sein.
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