podmínky doručení

In dieser Richtlinie informieren wir Sie ausführlich über Liefermethoden, Lieferzeiten und Versandkosten für Bestellungen über unsere Website. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten begründet. Sie beschreibt vielmehr unsere Standardverfahren für die Produktlieferung.

Bitte wenden Sie sich bei Logistik- und Versandproblemen zunächst an unsere Mitarbeiter, um Unterstützung zu erhalten.

Vorverkaufsprodukte und Versandverzögerungen

Bitte beachten Sie, dass sich die angegebene Lieferzeit bei Vorverkaufsprodukten aufgrund unvorhersehbarer logischer Probleme verzögern kann. Diese Verzögerungen können zu einem späteren Versandtermin als ursprünglich erwartet führen.

Versandaufträge

Wir bearbeiten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 3 Werktagen. Wichtige Mitteilungen zu Ihrer Bestellung erhalten Sie e-mailem.

Doprava zdarma

Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Lankeleisi Store. Používejte E-Bikes z neznámých lokalit Lagern.

dodací lhůta

EU-Kurier:
Elektrokolo: DPD / UPS (Lieferzeit 3-7 Werktage)
Sonstiges Zubehör nebo Batterie: YunExpress / DHL / UPS (Versand erfolgt normalerweise aus einem Lager v Číně, Lieferzeit 15–20 Tage)

doručovací adresa

To je jedno erforderlich, dass Sie uns Ihrständige and Correkte Address mitteilen. Sobald Ihre Sendung vorbereitet nebo Ihre Bestellung versandt wurde, können wir Ihre Lieferadresse nicht mehr ändern.

Máme pro vás balíček a naše kontaktní údaje a váš balíček, který je mezi vámi nebo jinými zeměmi.

Bitte geben Sie bei jeder Bestellung Ihre Phonenummer an, under der wir tagsüber erreichbar sind. Manchmal werden Pakete aufgrund von Unzustellbarkeit a Lankeleisi zurückgeschickt. Sollte der Spediteur das unzustellbare Paket an Lankeleisi zurückschicken, contactieren Sie bitte den Lankeleisi-Kundendienst, um eine erneute Zustellung zu vereinbaren.

Wir liefern in folgende Länder versandkostenfrei:

Evropa: Vereinigtes Königreich (Nordirland wird nicht unterstützt) , Francie, Itálie, Španělsko, Německo, Rusko, Portugalsko, Holandsko, Belgie, Švédsko, Rumunsko, Finsko, Česká republika, Dánsko, Lotyšsko, Estonsko, Bulharsko, Polsko, Lucembursko, Chorvatsko, Slowakei, Slovinsko, Litva, Litva, Kronoßsterreaich, Weiden Griechenland, Austrálie.

In einige abgelegene Gebiete und Inselgebiete ist eine Lieferung möglicherweise nicht möglich. Bitte kontaktieren Sie uns zur Bestätigung, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Für Zubehör versenden wir weltweit kostenlos
Wir können auch in andere Länder versenden. Bitte kontaktieren Sie uns na e-mail: service@lankeleisi.com

sledování

Pro všechny Bestellungen unserer Produkte ist eine Sendungsverfolgung verfügbar. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (siehe Bestellbestätigungs-E-Mail) na webových stránkách unseres Lieferdienstleisters ein: https://www.17track.net/ .

Empfangsbestätigung und Unterschrift

Für alle Lieferungen ist eine persönliche Unterschrift an der Lieferadresse erforderlich. Unser Lieferdienstleister informiert Sie vorab über Lieferungen, bei denen eine Unterschrift erforderlich ist.

Zusätzliche Zustellversuche

Sollte ein erster Zustellversuch erfolglos bleiben, unternimmt unser Lieferdienstleister mindestens einen weiteren Versuch, die Produkte Ihrer Bestellung zuzustellen.

Produktkollekce

Sollten Ihre Producte trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden können, hinterlässt der Zustelldienst eine map with anweisungen sur Abholung Ihrer producte and einer Für die Abholung an Ihrer Address.

Lieferproblém

Sollten Sie Probleme with einer Lieferung haben, contactieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktní informace nebo od kterých si můžete vybrat. Sollte unser Lieferdienstleister Ihre Producte nicht zustellen können und der Fehler auf Ihren Fehler zurückzuführen sein und Sie Ihre Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist abholen, können wir eine erneute Zustellung. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen, auch wenn die ursprüngliche Lieferung kostenlos war. Nachfolgend finden Sie eine Liste typischer Situationen, in denen eine fehlgeschlagene Zustellung in Ihrer Verantwortung liegen kann:

a) Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
b) Angabe einer falschen Lieferadresse;
(c) Die Lieferadresse ist nicht zumutbar erreichbar;
d) Die Lieferadresse kann nicht sicher erreicht werden;
e) Wenn keine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, gibt es keine sichere Möglichkeit, die Produkte an der Lieferadresse zu hinterlassen, und es ist niemand da, um die Lieferung anzunehmen;
(f) Wenn eine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, ist an der Lieferadresse niemand anwesend, um die Lieferung anzunehmen und eine Unterschrift zu leisten.