podmínky doručení

V dieser Richtlinie geben wir detaillierte Informationen zu den Liefermethoden, Lieferzeiten und den damit verbundenen Versandkosten für Bestellungen, die über unsere Website aufgegeben werden. Bitte beachten Sie, dass diese Richtlinie keine rechtlich durchsetzbaren Rechte und Pflichten begründet. Stattdessen werden unsere Standardverfahren für die Produktlieferung beschrieben.

Bei Logistik- oder Versandproblemen wenden Sie sich bitte zunächst an unsere Mitarbeiter.

Vorverkaufsprodukte und Lieferverzögerungen

Bitte beachten Sie, dass sich die geschätzte Lieferzeit bei Vorverkaufsprodukten aufgrund unvorhersehbarer logischer Probleme verzögern kann. Diese Verzögerungen können zu einem späteren Versandtermin als ursprünglich erwartet führen.

Versandaufträge

Normalerweise bearbeiten wir Ihre Bestellung innerhalb von 3 Werktagen. Alle wichtigen Mitteilungen zu Ihrer Bestellung werden Ihnen e-mailem mitgeteilt.

Doprava zdarma

Genießen Sie kostenlosen Versand für alle Bestellungen im Lankeleisi Store. Wir sind bestrebt, Producte aus unseren localen Lagern zu versenden, um sowohl costenlosen Versand als auch steuerfreie Vorteile zu gewährleisten.

dodací lhůta

EU-Kurier:
Elektrokolo: DPD / UPS (Lieferzeit 3-7 Werktage)
Sonstiges Zubehör nebo Akku: YunExpress / DHL / UPS (Versand erfolgt normalerweise aus einem Lager v Číně, Lieferzeit 15-20 Tage)

Lieferadressen

Es ist äußerst wichtig, dass Sie uns eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben. Sobald Ihre Sendunged or Bestellungs in a Wurden, tedy adresy, které nejsou žádné více. Ve Fällen, v jednom balíčku aufgrund a unvollständigen or falschen Adresa a uns zurückgeschickt wird, werden wir Sie umgehend contactieren, um die Adresse zu korrigieren. Bitte beachten Sie, dass bei einer erneuten Versendung Ihres Pakets zusätzliche Versandkosten anfallen können. Darüber hinaus wird empfohlen, bei jeder Bestellung eine Telefonnummer anzugeben, unter der Sie tagsüber erreichbar sind. V einigen Fällen können Pakete als unzustellbar a Lankeleisi zurückgeschickt werden. Wenn der Spediteur ein unzustellbares Paket an Lankeleisi zurücksendet, wenden Sie sich bitte and den Lankeleisi-Kundendienst, um eine erneute Versendung zu vereinbaren.

sledování

Pro všechny Bestellungen unserer Produkte ist eine Sendungsverfolgung verfügbar. Um Ihre Lieferung zu verfolgen, geben Sie einfach Ihre Bestellnummer (die Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail finden) auf der website unseres Lieferdienstleisters hier ein: https://www.17track.net/ .

Empfangsbestätigung und Unterschrift

Für alle Lieferungen ist eine persönliche Unterschrift an der Lieferadresse erforderlich. Unser Lieferdienstleister benachrichtigt Sie vorab über jede Lieferung, die eine Unterschrift erfordert.

Zusätzliche Zustellversuche

Sollte ein erster Zustellversuch erfolglos bleiben, unternimmt unser Lieferdienstleister mindestens einen weiteren Versuch, die Produkte Ihrer Bestellung zuzustellen.

Produktkollekce

Sollten Ihre Producte trotz mehrerer Zustellversuche nicht zugestellt werden können, hinterlässt der Zustelldienst eine card with anweisungen sur Abholung Ihrer Product and a Abholfrist and Ihrer Address.

Lieferproblém

Wenn Sie Probleme with einer Lieferung haben, contactieren Sie uns bitte über die auf unserer Website angegebenen Kontaktní informace nebo jak jsou uvedeny a které jsou mitgeteilt. In Situationen, in denen unser Lieferdienstleister Ihre Producte nicht zustellen kann und der Fehler auf Ihren Fehler zurückzuführen ist und Sie Ihre Produkte nicht innerhalb der angegebenen Frist abholen, können wir eine vesell.erneute Bitte beachten Sie jedoch, dass wir uns das Recht vorbehalten, Ihnen die tatsächlichen Kosten der erneuten Zustellung in Rechnung zu stellen, auch wenn die ursprüngliche Zustellung kostenlos war. Nachfolgend finden Sie eine Liste von Situationen, in denen Sie für eine fehlgeschlagene Zustellung verantwrtlich sein können:

a) Angabe einer falschen oder unvollständigen Adresse/Telefonnummer für die Lieferung;
b) Angabe einer falschen Lieferadresse;
(c) Die Lieferadresse ist nicht zumutbar erreichbar;
d) Die Lieferadresse kann nicht sicher erreicht werden;
(e) Wenn keine persönliche Abholung erforderlich ist, gibt es keine sichere Möglichkeit, die Produkte an der Lieferadresse zu hinterlassen, und niemand ist anwesend, um die Lieferung anzunehmen;
(f) Wenn eine persönliche Entgegennahme erforderlich ist, ist an der Lieferadresse niemand anwesend, um die Lieferung anzunehmen und eine Unterschrift zu leisten.