Servisní plán baterií a motorů Erweiterter

Podmínky použití

Der „Erweiterte Batterie-/Motor-Serviceplan“ (im Folgenden „Erweiterter Plan“ genannt) bietet Kunden, die diesen Service nach Ablauf der Herstellergarantie erwerben, eine zusätzliche Reparaturleistung von 1 bzw. 2 Jahren. (Klicken Sie hier für weitere Informationen zur Garantiezeit.)

Jeder erweiterte Serviceplan pozlacený pro ein E-Bike a nelze je používat na více E-Bikes verteilt werden.

Dieser Plan is nor for private or gewerbliche Nutzer verfügbar, the E-Bike-Produkte and den erweiterten Serviceplan über unsere of fizielle website erwerben.

1. Rozsah služeb

• Nový plán údržby baterie/motoru pro motor a baterii pro elektrokola ab (je nach beim Kauf gewähltem Plan).
• Die Pläne sind in 1-Jahres- oder 2-Jahres-Optionen erhältlich und gelten ab dem Beginn der Herstellergarantie (dh Kaufdatum des Fahrzeugs).

2. Odpovědi

• Dieser erweiterte Serviceplan ist nur gültig, wenn er gleichzeitig mit dem E-Bike gekauft wird. Um den Plan zu aktivieren, müssen Sie ihn zusammen mit dem E-Bike v den Warenkorb legen und den Kauf abschließen.
• Jeder erweiterte Motor-Serviceplan gilt nur für ein E-Bike. Wenn Sie mehrere E-Bikes kaufen, müssen Sie für jedes einen oddělené erweiterten Serviceplan erwerben. Erweiterte Serviceplan není k dispozici na jiných E-Bikes übertragbar.

 

3. Kernleistungen

Servisní plán	Vnitřní polovina prvního roku	Gesamte Laufzeit des Serviceplans
Servisní plán 1-Jahres-Erweiterter	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 bezplatná oprava
Servisní plán 2-Jahres-Erweiterter	1 kostenloser Austausch* (nur bei nicht durch den Menschen verursachten Schäden)	1 bezplatná oprava

Während der gesamten Garantiezeit haben Sie Anspruch auf eine der folgenden Leistungen:

• Ein kostenloser Austauschservice (bei Herstellungsfehlern) innerhalb von 1 Jahr ab Kaufdatum.
• Eine kostenlose Reparatur während der gesamten Laufzeit des erweiterten Serviceplans.

Poznámka:

• Der Service „Kostenloser Austausch/Kostenlose Reparatur“ je nur einmal nutzbar.
• Ein Austausch erfordert unsere Überprüfung, dass das Problem tatsächlich auf einen Herstellungsfehler und nicht auf unsachgemäße Nutzung zurückzuführen ist.
• Nach Abschluss des Austauschs/der Reparatur erlischt der Schutzservice.

• Od nákupu nejsou odeslány servisní plány Motorverlängerungs, které byly odeslány do Bedarf zum Motoraustausch das Complete Motorkit and Radsatz (außer bei Mittelmotoren) for eine einfache and bequeme Installation zu.

Lankeleisi bietet eine standardmäßige 1-jährige eingeschränkte Garantie auf Batterie und Motor.

Nach dem Kauf dieses erweiterten Serviceplans beträgt die Gesamtdeckungsdauer :

• Dvouletý plán → Celkem 2 let
• Dvouletý plán → Celkem 3 let

Wichtig: Die Ersatzbatterie oder der Ersatzmotor übernimmt die Restgarantie des Originalgeräts. Die Garantie wird nict neu gestartet nebo verlängert.

Beispiel: Wenn Sie den 2-Jahres-Erweiterungsplan kaufen, sind Ihre Batterie and Ihr Motor insgesamt 3 years abgedeckt. Sie können innerhalb von 1 Jahr einen kostenlosen Ersatz anfordern und den verbleibenden 2 Jahren kostenlose Reparaturen bei qualitätsbedingten Problemen erhalten.

5. Vstupní klíč

Tento plán se netýká :

• Vom Menschen veursachte Schäden (Stürze, Wasserschäden, unsachgemäßes Laden, Unfälle, unbefugtes Zerlegen usw.)
• Normale Abnutzung (einschließlich natürlicher Batteriealterung)
• Neomezené opravy nebo úpravy
• Zubehör und Verbrauchsmaterialien (Reifen, Bremsbeläge, Ladegeräte usw.)
• Höhere Gewalt: Schäden durch Naturkatastrophen (Überschwemmungen, Blitzeinschläge, Erdbeben), Brände, Krieg usw.

6. Tak beantragen Sie den Service

1. Kontaktní údaje Nehledejte službu Kundenservice a dejte si to pořádek + Klára Fotografie nebo Videa Problémy a.
2. Bitte warten Sie auf die Überprüfung Ihres Antrags durch unser Kundenserviceteam (Prüfzeitraum: 3 Werktage).
3. Nach Prüfung und Genehmigung organisieren wir einen kostenlosen Ersatz (sofern berechtigt) nebo eine Reparatur.
4. Alle Reparaturen werden von unseren autorisierten Servicezentren durchgeführt.

7. Zákaznické informace:

1.  Kunden müssen das Produkt gemäß der Bedienungsanleitung und offiziellen Empfehlungen korrekt verwenden und pflegen.
2. Kunden dürfen das Produkt nicht selbst zerlegen oder modifizieren; andernfalls erlischt der erweiterte Garantieanspruch.
3. Bei der Beantragung des Kundendienstes müssen Kunden den Kaufnachweis des Elektrofahrrads und des erweiterten Serviceplans zusammen vorlegen (z. B. Bestellnummer, Bestell-Screenshot usw.).

8. Další důležité upozornění

• Toto je a Servisní plán, Keine Versicherung. Er bietet keine Barauszahlung oder Haftpflichtdeckung gegenüber Dritten.
• Dieserův plán je nepřenosné und gilt nur für den ursprünglichen Käufer.
• Lankeleisi behält sich das Recht vor, diese Bedingungen auszulegen und zu aktualisieren. Änderungen beeinträchtigen jedoch nicht die Rechte bestehender Kunden.
• Wenn LANKELEISI den Kunden auffordert, defektní Teile zurückzusenden, behät tak das Unternehmen das Recht před, další opravy nebo podpora zu verweigern, bis die defekten Teile zurückgegeben wurden.